Atendente de Centro de Medicina - Campo Grande

Atendente de Centro de Medicina - Campo Grande 

Detalhes da vaga:

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Centro de Medicina.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a área: Executar atividades de operações de atendimento, respeitando as normas, políticas e procedimentos vigentes, garantindo a qualidade e o fluxo de atendimento ao cliente.

Principais atividades:• Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;

• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;

• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;

• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;

• Entrega de resultado, através do sistema vigente;

• Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames;

• Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;

• Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.

Buscamos alguém que apresente:

* Facilidade de relacionamento interpessoal;

* Boa comunicação;

* Atenção;

* Empatia e acolhimento

Requisitos:

2º Grau Completo

Pacote Office básico

CANDIDATE-SE A ESSA VAGA DE ATENDENTE EM CAMPO GRANDE, ENTRANDO EM: https://www.vagas.com.br/vagas/v2804192/atendente-centro-de-medicina-campo-grande-rj